现在家长的需求
了解家长需求的问题都有哪些？
了解家长需求的问题都有哪些？
第一，引导家长来发现问题。
当我们咨询师能够知道家长的需求后，需要知道现在他对我们机构课程的认可程度。我们要先探求家长的内心意见，这样就能进一步激发他的购课需求。
例如：
1、你对我们机构的老师还满意吗？
2、你对我们班主任的服务质量还满意吗？
3、你还有好的建议吗？
第二，激发家长的需求。
当我们抓住家长的痛点之后，就要想办法激发他的需求。将家长的痛点明确好。引起家长的重视，你提高家长对想解决问题的紧促感。
例如：
1.老师上课的一些小问题，对你会造成哪些困扰。
2.我们的班主任老师回访，我们孩子有什么样的感受？
3.你认为是孩子没有养成做笔记好的习惯，还是老师板书不清楚。
第三，将家长的需求具体化。
家长说的已经很明确了，咨询师必须尽可能快的了解他的具体需求。同时也要知道需求的原因。以便能够有针对性的制定我们的营销方案。
例如：
1.你觉得我们班主任老师哪些方面还需要提高呢？
2.你看是不是在给我们老师和你家孩子一段互相学熟悉的时间？
第四，向家长请教。
我们想取得家长内心真正的需求，我们是可以采取适当的向家长请教一些问题。有些家长还是比较好为人师的。咨询师需要找到一些孩子问题。向家长请教，一般家长是不会直接拒绝你的虚心请教的。
比如：
你们在家里和孩子接触的比较多，我想问一下这位家长，一般孩子是喜欢青年老师多一点，还是喜欢老教师多一点。
第五，给家长提供信息。
我们咨询师可以给家长提供一些有用的信息。如本地区的升学率，近阶段的报课优惠信息等。这些也会引发他的明确需求，这一点主要是通过关心家长的利益的同时，能够收获家长的尊敬和好感。
例如：
你家孩子现在的水平只可以在我们的基础班学习，你要想顺利完成初升高的学习。我们这边有一对一的老师，这些老师都是名牌学校毕业的尖子生。不光能教给孩子知识，还能交给学生学习方法。