广发证券账号密码忘记了怎么解决
在日常使用广发证券账号进行交易时,有时候会遇到忘记账号密码的情况。这时候我们应该如何解决呢?下面将为大家介绍两种常见的解决方法。
广发证券账号密码忘记了怎么解决?
一、通过官方渠道找回密码
1. 打开广发证券官方网站,点击登录按钮进入登录页面。
2. 在登录框下方找到“忘记密码”链接,点击进入密码找回页面。
3. 在密码找回页面,根据提示输入注册时的手机号码、身份证号码等个人信息,完成验证。
4. 验证成功后,系统会发送一条短信验证码到您的注册手机上,输入验证码后,系统将自动生成一个新的密码。
5. 使用新的密码登录广发证券账号,并及时修改为自己熟悉的密码。
二、联系客服寻求帮助
如果您在通过官方渠道找回密码时遇到困难,或者无法访问官方网站,可以通过以下方式联系广发证券客服寻求帮助:
1. 拨打广发证券客服热线:400-830-8000,根据语音提示选择找回密码的相关选项。
2. 在工作时间内,也可以通过广发证券官方微信公众号留言咨询,客服人员会尽快回复并提供帮助。
3. 如果您身边有熟悉广发证券的朋友或亲戚,也可以向他们咨询并请他们帮助联系客服解决问题。
无论是通过官方渠道找回密码还是联系客服寻求帮助,都需要提供注册时的个人信息以完成身份验证。因此,在使用广发证券账号时,建议大家将账号和密码妥善保存,并定期更换密码,以提高账号的安全性。
总结:
当我们遇到广发证券账号密码忘记的情况时,不必过于担心,可以通过官方渠道找回密码或联系客服寻求帮助。通过以上方法,我们可以快速解决账号密码忘记的问题,保证正常进行交易和理财活动。同时,我们也要加强账号密码的保护意识,定期更换密码,提高账号的安全性。