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北京新疫情之下,OMO转型势在必行!

发布时间:2020-06-15 16:03:35

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612日,北京新增3例本土病例,距北京突发公共卫生事件应急响应级别由二级调至三级仅一周左右。截止到15日上午9点,新增病例已经达到了36人,一时之间,关于疫情是否会反弹的讨论热度飙升。

 

原本已经逐步复工的线下培训机构再次受到打击,受到本土病例的影响,首都教育发布最新消息,暂停原定615日小学一、二、三年级返校复课,校外培训机构的的线下课程和集体活动也被暂停,很多培训机构从冬天等到夏天,却依旧无法线下开课。

 

很多地区已经宣布了防疫常态化,实际上国外的疫情如此严重,国内也无可避免的会受到影响,所以在疫情严重的地区,培训机构运营好线上课程已经成为必要举措了。


OMO模式实际上就是对线上和线下课程的任务进行一个分工,线下的校区实际上是体验店,是获客渠道之一,用线下的优质服务来增强用户的粘性,与家长建立起亲密的关系,这样流量的转化率会更高。线上的网课实际上才是真正的授课区域,我们发现线上一对一课程和线上小班的教学效果会明显好于线上大班,学员越少,越能保证每个学员都能得到精细化的服务,学生和家长的线上课体验也会更好。

 

这种线下体验,线上购买的模式实际上已经在很多行业被实践了,并取得不错效果。很多网课机构并没有属于自己的线下体验店,这实际上是会有更高风险的。教育机构最重要的一点就是要做本土化服务和本土化教研,培训机构需要熟悉本地的学情和考情,建立好能够服务本地区家长的社群,满足家长和学生的实际需求。

 

但是现在行业巨头中流行的线上k12双师培训平台并不能满足本土化的需求,尤其是线上大班更是难以做到精细化服务,大班的老师对于每个孩子所在地区的学情和考情都不太熟悉,疫情期间家长选择这种0元大班是无奈之举,但是在疫情结束后,家长们在选择线上课程的时候,就会追求更加精细化服务的课程,这也给了其他机构发展线上业务提供了无数机会和广阔空间。

 

那么做好OMO模式,打通线上和线下是很重要的,此前已有业界大牛分析,未来的OMO模式会成为线上线下无缝衔接的模式,这就需要线上和线下的资源、服务、数据全部打通共享,包括课件、教案、课堂互动、学生档案等内容全部进行数据化、在线化处理,让这些服务客户的关键信息成为两线通用,这样会极大地提高服务效率,给家长标准化的体验。

 

疫情的阴霾还在影响着我们,如果我们不能积极去开拓线上发展的模式,那么说不定哪一天,我们就会被时代的洪流轻松取代,因此准备OMO转型是目前培训机构最好的出路!


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