12306火车票怎么不能网上退票了
积分购票为什么无法退票了？
积分购票为什么无法退票了？
积分兑换的车票可在车站会员服务窗口和12306网站，包括铁路12306手机APP可以办理改签，但不能办理退票和变更到站。
据工作人员介绍，如果是办理改签，其改签范围需为允许积分兑换的车票，且会员账号内有足够的积分。改签新票票价高于原票票价时，需使用积分支付差额。新票票价低于原票价时，差额不退。而且，改签须扣去1000积分作为“手续费”。另外，使用积分为本人或受让人兑换的铁路电子客票，乘车人须持有效身份证件原件到车站改签窗口办理。
不支持网上退票是还没退吗？
不支持网上退票，那肯定是说还没退，你可以到车站售票窗口去退票，因为退票的话，一般情况下都能够在网上退的，但是离开车前只有半个小时的话，是不可以在网上退票的，只能去车站售票窗口去退票。
12306网站有规定，开车前半个小时内退票，不支持网上退票。
12306退票功能为啥点不开？
1、用户点退票的火车离开车时间不到30分钟，在12306办理时，改签、退票应不晚于开车前30分钟。
2、用户在12306购买的车票已经兑换了纸质车票，这种情况下用户需要在车站办理退票。
3、联系12306客服说明情况进行咨询。
为什么手机上不能退票了？
可以退的，退不了应该是退票方式不对。
正确的退票方式如下：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在网站办理；在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。
高铁票退票失败怎么办？
1、打开铁路12306，点击“我的”，点击“登录”。
2、登录后，点击“订单”，点击“已支付”。
3、点击“已支付车次”。
4、点击“退票”，勾选要退票的联系人，点击“立即退票”，在弹出的窗口中，点击“确定”。
5、点击“确定退票”，等待退款即可。
12306人工服务可以服务退款吗？
目前不提供电话退票的服务。
使用网络购票的都可以通过12306app进行网上退票，或者是12306网页版本进行退票。也可以通过到对应的车站退票扣进行退票。
如果是在车站直接购票的或者是打印了车票的，可以通过车站窗口线下退票。
一般开车前八天以上的退票不收取手续费。48小时以上的收5%，24小时不足48小时的收10%退票费。
在48小时到8天进行改签的，然后再退票依旧收取手续费5%。
办理改签或者变更车站的，会退差价。原则上只能改签一次。
如果车已经开走了可以改签当天的车票，但是不能进行退票。